Customer Data Management Seminar
Kunden-Datenmanagement-Seminar
In diesem Seminar lernen Sie alles rund um das Thema Kunden-Datenmanagement. Erfahren Sie, wie Sie Kundendaten sammeln, analysieren und nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und Ihr Geschäft zu optimieren. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großer Konzern sind, dieses Seminar ist für jeden geeignet, der seine Kunden besser verstehen und effektiver verwalten möchte.
Das Kunden-Datenmanagement ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Indem Sie die Daten Ihrer Kunden sorgfältig erfassen und auswerten, können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien zu verbessern. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern und praktische Tipps und Tricks zu lernen, um Ihre Kundenbeziehungen auf die nächste Stufe zu bringen.
Neben den theoretischen Grundlagen werden in diesem Seminar auch konkrete Beispiele aus der Praxis vorgestellt. Sie lernen, wie Sie Daten sinnvoll nutzen und interpretieren können, um Ihre Kunden besser zu verstehen und individueller auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Zudem erhalten Sie wertvolle Einblicke in die neuesten Tools und Technologien im Bereich des Kunden-Datenmanagements, die Ihnen helfen werden, Ihre Daten effizienter zu verwalten.
Durch die Teilnahme an diesem Seminar werden Sie in der Lage sein, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich Ihr Unternehmen erfolgreicher zu machen. Buchen Sie jetzt Ihr Ticket und werden Sie zum Experten im Kunden-Datenmanagement!
Inhalte:
- Einführung in das Customer Data Management
- Grundlegende Konzepte des Customer Data Management
- Identifizierung und Erfassung von Kundendaten
- Datenspeicherung und -verwaltung
- Datenschutz und Sicherheit im Customer Data Management
- Datenanalyse und Interpretation
- Segmentierung von Kundendaten
- Kundendatenintegration
- Customer Relationship Management (CRM) und Kundendaten
- Personalisierung und Individualisierung von Kundendaten
- Datenerfassung und -analyse in Echtzeit
- Customer Data Platforms (CDP) und deren Funktionen
- Datenqualität und -bereinigung
- Kundenzufriedenheit und -loyalität durch effektives Datenmanagement
- Datenschutzgesetze und -vorschriften in Bezug auf Kundendaten
- Kundenerfahrung und Kundendaten
- Data Governance und Compliance im Customer Data Management
- Integration von Kundendaten in Marketing- und Vertriebsstrategien
- Datensicherung und -wiederherstellung im Customer Data Management
- Automatisierung von Kundenprozessen durch Datenmanagement
- Data Mining und Predictive Analytics im Customer Data Management
- Kundendatenvisualisierung und Berichterstellung
- Personalisierung von Marketingaktivitäten basierend auf Kundendaten
- Erfolgsfaktoren für ein effektives Customer Data Management
- Zukunftsprognosen und Trends im Bereich Customer Data Management
Umfang: eLearning, Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch, Live Online Meeting (1 Stunde), kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung und digitale Checklisten.
Start: jederzeit möglich
Dauer: 2-4 Wochen
Individueller Workshop & Beratung: Dieses Seminar kann optional als individuelles Online-Seminar oder Inhouse-Workshop auf Anfrage gebucht werden (Online Seminare werden über Zoom veranstaltet). Gerne unterstützen wir Sie auch mit individueller Experten-Beratung.
Fragen oder Beratung gewünscht? Gerne können stehen wir Ihnen per eMail an seminare@poertner-consulting.de oder telefonisch unter 06435/5480251 zur Verfügung.
